FAQs

FAQs

FAQ

MISTOQSIJIET FREKWENTI

Q1: GĦANDI BŻONN SERVIZZ TA 'KUMPLIMENT TA' ORDNI?

-> Int barra ċ-Ċina imma qed tfittex miċ-Ċina?

-> Għandek bżonn appoġġ ta 'komunikazzjoni ma' manifatturi Ċiniżi?

-> Int frustrat bil-ħidmiet tal-ħażna u l-loġistika?

-> Qed tfittex servizz bi prezz raġonevoli?

-> Trid tkabbar il-volum minn 10 għal 10,000 fix-xahar?

Jekk iva, allura Sunsonexpress Fulfillment hija s-soluzzjoni għaqlija għalik.

Q2: META HUWA L-ĦIN TAJJEB BIEX TITLAQ L-ORDNI BIEX JIĠU ESTERNATI?

Ma jimpurtax li int kumpanija tal-bidu jew kumpanija matura, jekk sibt frustrat bl-affarijiet tax-xogħol tal-maħżen, l-ispiża tal-maħżen (inkluż l-ispiża tax-xogħol u wkoll il-kiri), speċjalment meta l-impjegati tiegħek jaħdmu iebes għal ġurnata sħiħa imma xorta għad għandhom ordnijiet, u barra minn hekk m'għandek l-ebda ħin biex tikkonċentra fuq il-bejgħ tan-negozju tiegħek, allura wasal iż-żmien li tirrealizza li jista 'jkollok bżonn li testernalizza t-twettiq tal-ordni tiegħek u tagħti aktar attenzjoni fuq l-iktar ħaġa importanti - in-negozju. L-esternalizzazzjoni tat-twettiq tal-ordni hija deċiżjoni strateġika li tagħmel sens għat-tkabbir tan-negozju. Kull meta l-volum tal-ordni tiegħek jaqbeż dak li tista 'timmaniġġa, jekk jogħġbok ikkuntattja lil Sunsonexpress Fulfillment jistenna u jiddiskuti kif nistgħu ngħinuk biex tkabbar in-negozju u r-reputazzjoni tiegħek. Għandna esperjenza rikka dwar bejgħ transkonfinali tal-kummerċ elettroniku u wkoll loġistika li żgur tista 'tgħin lin-negozju tiegħek għal-livell li jmiss.

Q3: KIF TAGĦŻEL IL-KUMPANIJA TAT-TWETTIQ TAD-DRITT?

Meta tkun qed tfittex li testernalizza s-servizzi ta 'twettiq tiegħek, ikollok bżonn tikkunsidra dawn il-fatturi:

Struttura tal-Ipprezzar: Ikkunsidra liema tip ta 'oġġetti (dimensjoni, piż, kategorija ta' prodott eċċ) qed tbigħ u x'inhu l-baġit ta 'sodisfazzjon tiegħek għax ikollok bżonn tħallas tariffi bbażati fuq id-daqs u l-piż tal-oġġetti li qed jiġu ttrasportati. U trid tkun taf ukoll x'inhuma l-ispejjeż għall-ħażna tal-inventarju u l-ġbir u l-ippakkjar tal-oġġetti tiegħek. Kwalunkwe tariffa moħbija u kuntratt fit-tul eċċ.

Għażliet ta 'Trasport bil-Baħar: Jekk tbigħ internazzjonalment, ikollok bżonn tkun żgur jekk il-kumpanija li tissodisfa hijiex kapaċi tibgħat internazzjonalment.

Post tal-Maħżen: Iċċekkja jekk iċ-ċentru tat-twettiq jinsabx fiż-żoni “tajbin” għax ikollok bżonn li l-inventarju tiegħek jinġabar mill-kumpanija tat-twettiq jew li jintbagħat mill-manifattur bi prezz raġonevoli. Ukoll jekk il-post tal-maħżen huwa qrib l-ajruport, dak huwa vantaġġ kbir biex tirranġa kunsinna veloċi lill-konsumaturi finali.

Appoġġ lill-Klijent: Meta xi ħaġa tmur ħażin waqt il-proċess tal-ordni, it-twettiq u l-kunsinna, tixtieq titkellem ma ’xi ħadd u tirrikorri għall-appoġġ, dan huwa s-servizz bażi li għandu jiġi pprovdut. Ukoll, jekk il-kumpanija li tissodisfa tista 'tipprovdi s-servizz ta' wara l-bejgħ lill-konsumatur aħħari (eż. Traċċar ta 'ordnijiet) f'ismek, dak huwa l-benefiċċju ewlieni għalik biex tikseb servizz bla tbatija.

Integrazzjoni: Peress li qed tuża fornitur ta 'parti terza, sempliċement iċċekkja jekk is-sistema tagħhom tkunx diġà integrata jew ma tintegrax biżżejjed mas-sistemi eżistenti tiegħek bħall-webstore tiegħek, swieq bħal Amazon, ERP, jew kwalunkwe pjattaforma oħra. Ukoll għandu jkun kbir jekk jippermetti li jkollok viżibilità sħiħa fuq l-inventarju ta 'monitoraġġ u l-proċess ta' twettiq fi kwalunkwe ħin u kullimkien.

Il-fatturi ewlenin kollha ta 'hawn fuq huma parti mis-servizz li twettaq Sunsonexpress.

Q4: NISTA 'AĊĊESS L-INFORMAZZJONI TAL-KONT TIEGĦI FIL-ĦIN REAL FUQ IL-WEB?

Iva. Is-sistema Sunsonexpress tippermetti lill-utenti kollha informazzjoni f'ħin reali 24/7 kif ukoll kontroll sħiħ fuq l-inventarju u l-immaniġġjar tal-ordnijiet.

Q5: X'tip ta 'servizz tista' tipprovdi?

Noffru varjetà ta 'servizzi li aħna nemmnu li nistgħu nissodisfaw it-talbiet differenti tiegħek fil-katina tal-provvista.

1. Is-Servizz ta 'Twettiq tal-Maħżen jinkludi riċeviment, ħażna, pick & pack.

2. Servizz ta 'tbaħħir globali miċ-Ċina permezz ta' servizzi Postali, servizzi Express internazzjonali maġġuri, il-linji Dedikati tagħna żviluppati waħedhom, linji tat-tbaħħir FBA, Servizz ta 'twassil tal-merkanzija, Tbaħħir bl-ajru, servizz ta' aġenzija tat-tbaħħir bl-oċean

3. L-assistenza bil-vapur tal-qatra tinkludi ppakkjar mill-ġdid, konsolidazzjoni, tikkettar, immuntar, eċċ.

4. Servizz miżjud: kitting, immarkar, integrazzjoni tal-webstore.

5. Prodotti li jfornu u jixtru.

6. Aġent tal-ħlas għall-oġġetti tiegħek.

Q6: Il-maħżen tagħna huwa sigur? Aħna nipprovdu assigurazzjoni fuq il-prodotti fil-maħżen tagħna?

B'daqstant oġġetti fil-kura jew kustodja tagħna, ma nistgħux naffordjaw li nitilfuhom.

Il-maħżen tagħna huwa mgħammar b'sistemi ta 'soppressjoni tan-nar kif ukoll sorveljanza ta' 24 siegħa u aċċess ikkontrollat ​​biex tkun żgurata s-sigurtà tal-prodotti tiegħek. L-istaff tal-maħżen b'esperjenza tagħna implimentaw proċess ta 'ppakkjar issimplifikat biex jipprevjenu li oġġetti jintilfu jew jiġrilhom il-ħsara matul il-proċess tal-immaniġġjar. Fil-każ rari ta 'oġġetti mitlufa jew bil-ħsara, il-prodotti tiegħek huma dejjem assigurati sal-valur tal-prodott. Il-ħlas tal-assigurazzjoni huwa 0.1% tal- "Valur tal-Prodott" (spiża attwali) tal-prodotti tiegħek għal kull sena.

Q7 : Tista 'taċċetta t-tbaħħir ta' oġġetti sensittivi?

Iva, nistgħu naċċettaw it-trasport tal-batterija, likwidu, kożmetiċi, trab, eċċ.

Q8 : Kif nista 'nħallas miżata tat-tbaħħir jew spejjeż oħra ta' servizz? Għandi nħallas minn qabel dawn it-tariffi?

Iva, għandek bżonn tħallas minn qabel dawn it-tariffi. Tista 'tagħmel ħlas lilna permezz ta' rimessa, trasferiment bankarju, trasferiment tal-wajer, karta ta 'kreditu, PayPal eċċ. Meta tirċievi l-ħlas tiegħek, il-kont tiegħek magħna jiġi kkreditat bl-istess ammont. Imbagħad, aħna nnaqqsu l-flus mill-kont tiegħek awtomatikament kull meta nibagħtu pakketti għalik jew nipprovdu servizzi għalik. Biex tevita dewmien fil-vjeġġi u s-servizzi, hija r-responsabbiltà tiegħek li tiżgura li hemm biżżejjed fondi fil-kont tiegħek. Tista 'tidħol fis-sistema tagħna biex tara d-dettalji tat-tranżazzjoni u l-bilanċ tal-kont tiegħek.

Q9 : Tista 'tgħinni nixtri mingħand bejjiegħa Ċiniżi?

Nafu li xi bejjiegħa Ċiniżi ma jaċċettawx pagamenti barranin. Sunsonexpress jista 'jipprovdi servizz ta' "personal shopper", jista 'jordna u jħallas għalik.

Nafu wkoll li xi bejjiegħa Ċiniżi ma jibagħtux oġġetti barra ċ-Ċina. Sunsonexpress jista 'jipprovdi servizz ta' twassil għal oġġetti personali li tixtri fuq websajts Ċiniżi. Jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-email: Andy@sunsonexpress.com

Q10 : Għaqqad pakketti multipli u tibgħathom bħala pakkett wieħed?

Sunsonexpress joffru servizz ta 'konsolidazzjoni. Jekk qed tixtri mingħand diversi fornituri, Nistgħu nistennew li jaslu kollha u mbagħad nibgħatuhom f'kaxxa waħda.

Q11 : Kif tħallas?

Aħna ma nibgħtux fattura u mbagħad nistennew il-ħlas tiegħek. Aħna nużaw sistema mħallsa minn qabel. Tista 'tiddepożita fondi fil-kont Sunsonexpress tiegħek u s-sistema tagħna awtomatikament tiddebita miżati mill-kont tiegħek. Tista 'tivverifika t-tranżazzjonijiet finanzjarji kollha meta tidħol fiċ-Ċentru tal-Utenti tagħna. Il-bilanċ li jifdal fil-kont tiegħek jintuża għat-transazzjonijiet futuri tiegħek. Hija r-responsabbiltà tiegħek li tiżgura fond suffiċjenti biex tevita tfixkil fis-servizz. Tista 'top-up kont tiegħek permezz PayPal. Biex tissottometti l-ħlas b'mod sigur,

Hemm żewġ metodi biex tħallas miżati / iżżid il-kont tiegħek:

1. Trasferiment bankarju: Jekk jogħġbok irrimarka l-ID tal-Utent ta 'Sunsonexpress tiegħek meta tlesti permezz ta' Trasferiment Bankarju, sabiex inkunu nistgħu nidentifikaw il-ħlas tiegħek u nikkreditaw il-kont tiegħek kif xieraq.

2. Kont PayPal : Jekk jogħġbok tiddepożita flus direttament permezz tas-sistema tagħna. Is-sistema tagħna se tikkredita l-kont tiegħek f'RMB għall-ammont attwali riċevut. Jekk jogħġbok innota li l-ħlas għall-immaniġġjar tal-ħlas PayPal meta tittrasferixxi l-ħlas lilna. Barra minn hekk, aħna nnaqqsu tariffa ta 'skambju ta' munita ta '2.5% għall-munita barranija kollha ħlief HKD.

3. Ħallas. Jekk jogħġbok tiddepożita flus direttament permezz tas-sistema tagħna.

Noti:

1. Aħna nikkreditaw il-kont tiegħek ibbażat fuq dak li rċevejna fil-fatt. Ġeneralment, ikun l-ammont li bgħatt nieqes il-miżata tat-transazzjoni PayPal.

2. Jekk tibgħat f'USD, allura aħna nikkonvertuh għal RMB u nikkreditaw il-kont tiegħek.

TIXTIEQ TAĦDEM magħna?